一、商品退/换货服务：

自实际收货之日起7日内可无理由退换货。

超过7日，如有以下退换货原因，可自确认收货起15日内申请退换货。

二、退换货原因：

符合法律规定的无理由退换货条件；

商品售出时即存在质量问题。

三、退换货条件：

需要您保持商品本身及外包装完好；

商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹，不影响二次销售；

（若有）防伪标识码未刮开或撕损、（若有）唯一性三包卡不能缺失或撕损。

四、注意事项：

1、为保障您的自身权益，您应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电商家协商之后拒绝签收。如您在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，您需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系商家进行核实处理；

2、如您购买的商品符合退货条件，请您在寄出前妥善包装，以免被您委托的第三方快递运输损毁，影响您的退货；

3、如您需办理退换货，请将附件、说明书、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续；

4、家居家装类商品物流成本较高，如您发现零部件质量问题，优先以换件、补件为主；玻璃制品和易损制品局部损坏，可由商家直接补寄，无需全部退回；

5、若因您自愿退货原因导致的里程到期失效，里程将不予返还。