一、退换货时限
自实际收货之日起7日内可无理由退换货。
超过7日,如有以下退换货原因,可自确认收货起15日内申请退换货。
二、退换货原因
1、符合法律规定的无理由退换货条件;
2、商品售出时即存在质量问题。
三、退换货条件:
1、需要您保持商品本身完好;
2、商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹,不影响二次销售;
3、(若有)防伪标识码未刮开或撕损、(若有)唯一性三包卡不能缺失或撕损。
四、注意事项:
1、如您需退换运动鞋、运动服、户外鞋服、户外装备、运动器材类商品,要求商品具备完整的外包装、配件、吊牌等;
2、物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不提供退换;如有预定特殊尺码不退换,存在质量问题的除外;
3、对于商品质量问题,您需向商家提供相应证据,若商家收到证据后,确认商品本身确实存在质量问题,应接受退货或者换货申请。您应妥善包装后退回商品,返回方式及地址以售后服务单审核为准;
4、请您在寄出前妥善包装,避免被您委托的第三方快递运输损毁,影响您的退货;
5、若因您自愿退货原因导致的里程到期失效,里程将不予返还。