首页 > 客户服务中心 > 退换货规则

书刊类商品第三方售后服务细则

一、商品退/换货服务:

自实际收货之日起7日内可无理由退换货。

超过7日,如有以下退换货原因,可自确认收货起15日内申请退换货。

二、退换货原因:

1、符合法律规定的无理由退换货条件;

2、商品售出时即存在质量问题。

三、退换货条件:

1、需要您保持商品本身完好;

2、定制类商品不接受退换货;

3、(若有)防伪标识码未刮开或撕损、(若有)唯一性三包卡不能缺失或撕损。

四、注意事项

1、如您购买的商品符合退货条件,请您在寄出前妥善包装,以免被您委托的第三方快递运输损毁,影响您的退货;

2、如您需办理退换货,请将附件、说明书、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。

3、若因您自愿退货原因导致的里程到期失效,里程将不予返还。