图书 [日]桥本保雄《服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪》东方出版社图书 本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾客内心”的方法和机会，并为今后发掘更多商机提供契机。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。 兑换价格 1900 里程 会员卡别 终身白金卡 白金卡 金卡 银卡 普通卡 儿童卡 服务 由 北京卓点信息技术有限公司 发货并提供售后 书品规格： 本 购买数量： 件 库存件 配送地址： 立即购买 加入购物车 成功添加到购物车 关闭 购物车共有 种商品 总金额为： 组合销售 产品介绍 产品规格 售后服务 产品咨询 发现好货 中国国家地理-《妖鬼记》 2700 里程 【日】稻盛和夫 《活法》东方出版社图书 1200 里程 海错图笔记青少版 1700 里程 中国图案专辑 2700 里程 王怡康《世界遗产寻宝记带你游遍中国56个文化与自然遗址》APGTIME图书 1100 里程
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