图书 [日]高野登《服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间》东方出版社图书 满足顾客没有明言的需求暖心的待人接物是服务的原点 兑换价格 1800 里程 会员卡别 终身白金卡 白金卡 金卡 银卡 普通卡 儿童卡 服务 由 北京卓点信息技术有限公司 发货并提供售后 书品规格: 本 购买数量: 件 库存件 配送地址: 立即购买 加入购物车 成功添加到购物车 关闭 购物车共有 种商品 总金额为: 组合销售 产品介绍 产品规格 售后服务 产品咨询 发现好货
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