玛格丽特·马克《如何让品牌直击人心:品牌的12个心理原型》中信出版社图书
只有产品没有内涵的品牌不配被记住,也很容易被模仿和取代。伟大品牌只所以能对用户产生恒久的影响力,就是因为它们不仅用好的产品功能满足了用户的物理需求,更是直接或间接契合了用户的某种情感或者心理上的需求。
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