重要提醒：请您时刻关注级别变更情况与完善账户信息

2018-12-10

尊敬的会员，您好！

“凤凰知音”于2018年4月1日起调整了贵宾升降保级的规则，主要内容如下：

● 升级时间

当您有飞行累积进入账户，“凤凰知音”会同时参考您过往的定级里程、定级航段或终白定级里程，达到升级标准后，当天您就可以升级。

● 定级评定周期

升级评定周期为：以当前飞行记录进账为截止月的以往连续12个月。

保降级评定周期为：自未到期的贵宾有效期截止月的前1个月起的以往连续12个月。

● 贵宾级别有效期

升级后贵宾级别有效期为：自升级为贵宾所在当月起，至之后第24个月月底。

保级贵宾级别有效期为：自未过期贵宾有效期截止月的次月起，至之后第12个月月底。

请您时刻关注账户里程、航段信息与级别变更情况。为了保证您及时顺利地收到我们为您寄发的新的贵宾卡，请您尽快通过“凤凰知音”网站或中国国航APP手机客户端更新确认联系方式和邮寄地址。如有任何疑问，请致电国航销售服务热线95583。感谢您的支持！