关于“凤凰知音山航广发联名信用卡”产品下线及转卡的通知

2023-05-06

       因广发银行业务调整，凤凰知音山航广发联名信用卡将于2023年6月18日起正式下线。广发银行已于2023年4月28日0点于其官网下发卡片下线公告，（详见：http://card.cgbchina.com.cn/Info/26814788）。为保障存量卡客户权益，维系会员忠诚度，存量卡产品将开展转卡等工作，具体安排如下：

      1.若客户持有山航广发联名金普卡或外币卡：建议客户重新办理一张凤凰知音国航广发联名卡（以下简称“国航广发卡”附链接：https://n.95508.com/jq9dLoEYA ），或前往广发“发现精彩”app-我的-卡片申请-商旅优悦-申请“广发国航联名信用卡”）。新申请的国航广发卡可保留原凤凰知音里程卡号，原山航广发卡已累积的凤凰知音里程不受影响，可继续享受消费累积凤凰知音里程权益。原山航广发卡2023年6月1日-17日期间正常累积的里程不受影响，将在次月内正常入账。

       2.若客户持有山航广发臻享/增值白金卡：建议客户留意广发通知，广发将于5月中旬通过短信、智能语音外呼、人工语音外呼等方式与客户取得联系，为客户提供卡片转换服务，客户的卡片可以转换成同等级国航广发联名卡，信用卡号、凤凰知音会员号均不变，原卡权益不变，且已产生的商旅消费不受影响，可以继续累积获得年度里程奖励。

       3.若客户对卡片下线及后续处理方案有异议，可联系广发客服95508，由广发跟进处理。