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产品介绍

餐食预订

万米高空，绿色出行。国航为您提供弃餐、选餐服务。您可根据您的自身需求及偏好选择办理。

服务规则

1.您所购买的机票票号需以“999”开头，航班为挂CA代号且为国航实际承运的国内航班。国际及地区航班暂不支持办理。

2.您须在航班起飞前7天-2天内办理（例如：8月8日的航班须在8月1日0点与8月6日23:59时段完成办理）。

3.为避免餐食浪费、倡导绿色出行，欢迎您按需体验餐食预订服务。若您办理弃餐预订，非凤凰知音会员需先完成会员注册，并成功办理购票证件信息绑定。成功预订弃餐服务且机上未实际用餐，您可获得相应的里程奖励。

4.餐食预订为免费服务，受航线距离及飞行时长影响，可订餐食请以服务办理时系统展示为准。

5.每位旅客在每个航班仅可预订一份餐食。

温馨提示

1.成功办理“弃餐”后，航班上将仅为您提供饮品。

2.弃餐里程奖励将在您成行后的5个工作日内计入乘机人凤凰知音会员账户。

3.如客票、航班发生变更（含自愿及非自愿），您已办理的餐食预订服务有可能不被保留，请您在提供预订的时间范围内重新办理。如您未成功重新办理餐食预订，机上餐食请以实际配餐为准。如您预订弃餐服务未成功，机上临时放弃餐食，将不会获得弃餐里程奖励。

4.因公共安全等不可抗力因素导致的机上配餐与您选择的餐食不符，敬请谅解。

5.为实现机上餐食精准交付，请您按照登机牌座位号就座。