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航空里程累积

  • 里程累积说明
  • 里程补录
  • 里程累积的规则和条件
  • 代码共享航班情况一览表
定级里程

是指您乘坐航班后累积且用于衡量升降会员级别标准的里程。

定级航段

是指您乘坐航班后累积且用于衡量升降会员级别标准的航段数。

终白定级里程

是指您乘坐航班后累积且用于衡量升级至终身白金卡会员级别标准的里程,仅包含乘坐国航实际承运且挂CA代号的航班累积的里程。

里程累积说明表
客票承运人① 实际承运人 累积率
定级里程和定级航段②③ 任何航空公司 星盟成员航空公司 根据实际承运航空公司舱位累积率计算。
国航系或星空联盟成员航空公司 国航系成员航空公司
终白定级里程 国航系 国航系

①客票承运人是指在电子客票行程单上显示的承运人。代号共享航班会出现客票显示承运人与实际承运人不同。

②星空联盟成员航空公司部分舱位可累积定级航段。

③不含星空联盟优连伙伴航空公司。

温馨提示

  • 非星盟“凤凰知音”合作伙伴航空公司是指与“凤凰知音”常旅客计划有合作关系,但不是星空联盟成员的航空公司。例如国泰(CX)、维珍(VS)等。
  • 非“凤凰知音”常旅客计划航空合作伙伴是指与“凤凰知音”常旅客计划无合作关系的航空公司。例如意大利航空(AZ)、东航(MU)等。
  • 当实际承运人为非合作伙伴航空公司,或实际承运人为非星空联盟合作伙伴航空公司但机票显示为非国航或非同一航空公司,则无法累积里程。例如,客票显示航空公司为国航(CA),实际承运人为意大利航空(AZ)。
  • 各航空公司舱位对应的里程累积标准会做不定期调整,调整信息将第一时间公布在“凤凰知音”网站上,不再另行通知,欢迎您定期登录查询。
航空 非航空
凭证 国航系 星盟 非星盟 星盟优连
电子客票行程单 消费凭证
登机牌原件或复印件
会员卡号
途径 “凤凰知音”网站、“中国国航”客户端①、“中国国际航空”微信② 合作伙伴
国航系各成员航空公司直属营业部或售票处③
95583白金卡专线、95583金卡专线、“凤凰知音”会员服务中心
提出时限 完成飞行5天后至6个月内 完成飞行14天后至6个月内 完成消费12个月内

①客户端无法补录CX(国泰)、KA(国泰港龙)和VS(维珍)里程。

②微信无法补录星盟成员和NX(澳门航)的里程。

③仅负责凭证收集。

里程累积的规则和条件
  • “凤凰知音”里程累积以公里为计算单位。
  • 您在购票、办理乘机登记手续、接受或支付“凤凰知音”非航空合作伙伴提供的产品和服务时,请出示“凤凰知音”会员实体卡、电子卡或提供正确卡号,并妥善保存客票、电子客票行程单复印件、登机牌原件或在非航空合作伙伴处消费的账单。
  • 您乘坐航班所累积的里程数是以国际航空运输协会(IATA)最新公布的始发地至目的地之间实际里程数为基准(此数值会进行不定期调整),再根据您旅行当日乘坐承运人航班的付费舱位等级和所对应的里程累积率计算。
  • 您在购票和办理乘机登记手续时确认输入正确的会员卡号,里程将在航班起飞后2 周内自动计入您的账户中。
  • 您购票并且完成飞行后,才可累积里程。奖励客票、专包机客票、指定航班和特定舱位的客票不能累积里程。
  • “凤凰知音”常旅客计划不接受其他航空公司常旅客计划的里程转换,且同一次飞行记录只能在一家航空公司的常旅客计划中累积。请您在购票或办理乘机登记手续时,将希望累积的常旅客计划卡号告诉我们。
  • 如客票变更承运人且为“凤凰知音”合作伙伴航空公司,无论自愿还是非自愿情况下,均按最终乘坐航班承运人标准累积里程。
  • 您在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额,由非航空合作伙伴决定。
  • 如需将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时,您可向非航空合作伙伴提出申请,符合转换条件的里程将于申请之日起2 个月内计入账户。

国航代码共享航班一览(国航代码共享航班舱位与实际承运航空公司航班舱位不同,详情查询请致电4006-100-666)

国航航班区间 实际承运航空公司 备注
CA1151-CA1200 SC SC承运航班累积率详情请点击此处
CA3301-CA3900 ZH ZH承运航班累积率详情请点击此处
CA3901-CA3999 TV TV承运航班累积率详情请点击此处
CA4075-CA4098 SC SC承运航班累积率详情请点击此处
CA4600-CA5000
CA5001-CA5050 OZ OZ承运航班累积率详情请点击此处
CA5061-CA5080 ET ET承运航班累积率详情请点击此处
CA5081-CA5090 MS MS承运航班累积率详情请点击此处
CA5101-CA5190 NZ NZ承运航班累积率详情请点击此处
CA5191-CA5210 LO LO承运航班累积率详情请点击此处
CA5231-CA5250 TK TK承运航班累积率详情请点击此处
CA5281-CA5290 SQ SQ承运航班累积率详情请点击此处
CA5401-CA5500 NX NX承运航班累积率详情请点击此处
CA5501-CA5530 BR BR承运航班累积率详情请点击此处
CA5541-CA5550 B7 B7承运航班累积率详情请点击此处
CA5621-CA5630 LX LX承运航班累积率详情请点击此处
CA5681—CA5700 ET ET承运航班累积率详情请点击此处
CA5901-CA6000 NZ NZ承运航班累积率详情请点击此处
CA6001-CA6300 LH LH承运航班累积率详请点击此处
CA6501-CA6600 KA KA承运航班累积率详情请点击此处
CA6601-CA6620 CX CX承运航班累积率详情请点击此处
CA6651-CA6800 NH NH承运航班累积率详情请点击此处
CA6801-CA6900 SK SK承运航班累积率详情请点击此处
CA7001-CA7004 OS OS承运航班累积率详情请点击此处
CA7021-CA7030 VS VS承运航班累积率详情请点击此处
CA7031-CA7060 TP TP承运航班累积率详情请点击此处
CA7101-CA7160 JJ JJ承运航班累积率详情请点击此处
CA7181-CA7450 UA UA承运航班累积率详情请点击此处
CA7451-CA7500 AC AC承运航班累积率详情请点击此处
CA7601-CA7700 SA SA承运航班累积率详情请点击此处
CA8701-CA8900 SC SC承运航班累积率详情请点击此处
CA3201-CA3300 HO HO承运航班累积率详情请点击此处
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