兑换星空联盟成员航空公司奖励机票

兑换山东航空公司奖励机票

    兑换山东航空公司奖励机票标准参照国航奖励机票兑换标准

里程兑换说明

一、总则：
    ● 会员累计里程达2万公里或4个定级航段时，即具备首次兑奖资格，可兑换奖励机票、奖励升舱或“知音商城”的产品。
    ● 会员用于兑换奖励的里程须为同一账户累积的里程。
    ● 会员可以用里程为自己或亲朋好友兑换奖励。
    ● 兑换奖励涉及的一切税费由会员自行承担。
    ● 会员兑换国航奖励机票可以提前预订座位（网站除外），会员须在订座后72小时内，且不晚于航班起飞前14天之前出票；航班起飞前14天内的奖励机票随订随售。
    ● 会员兑换国航奖励机票和奖励升舱可以在国航直属售票处、登陆“国航知音”网站或拨打会员服务热线办理。会员兑换伙伴航空公司的奖励机票，须通过国航直属售票处办理。会员办理兑奖手续时须提供知音卡、帐户密码、本人及乘机人有效身份证件。
    ● 会员兑换的奖励机票必须是国航或伙伴航空公司实际承运的航班，会员兑换奖励机票时应确定航程，航班、日期及舱位。
    ● 每个航班上可用于兑换奖励机票的座位有限，且受航空公司禁止兑换奖励日期的限制。禁兑日期可以登陆“国航知音”网站或向有关航空公司查询。
    ● 会员兑换的奖励机票有效期为一年。在有效期内，奖励机票可更改日期和航班，国内机票变更费为100元人民币（或等值货币）/次/张；国际机票变更费为300元人民币（或等值货币）/次/张。
    ● 会员兑换的奖励机票不能更改姓名及航程，不能签转、退票，遗失不补，其它运输条件同正常付费机票。
    ● 会员兑换儿童、婴儿奖励机票的标准同成人兑奖标准。
    ● 由于航空公司原因造成会员非自愿改变旅行计划，会员可与国航售票或地面服务人员联系办理相关手续。

二、兑换奖励机票规则
兑换国航奖励机票：
    ● 兑换的奖励机票必须是直达航班；
    ● 国际往返奖励机票允许在折返点缺口（即回程的始发地与去程的目的地不同），但缺口须在同一个国家，如会员兑换北京-旧金山//洛杉矶-北京的奖励机票，适用北京-旧金山的往返兑奖标准。国内往返奖励机票不允许在折返点缺口，否则按两个单程计算。
    ● 会员兑换的往返奖励机票含不同舱位时，兑奖标准按不同舱位来回程运价的1/2之和计算。

兑换星盟成员航空公司奖励机票：
    ● 适用于所有星空联盟成员航空公司实际承运且挂同一家星空联盟成员航空公司代号的定期航班；
 ● 会员兑换奖励机票时，不得兑换单程机票，仅可兑换往返程机票。
 ● 同一区域内的旅行只能兑换直达往返航班；
 ● 跨区域的往返旅行允许在两个旅行方向的始发地区域或者目的地区域中途各停留一次，并允许各有一个缺口，缺口必须在同一个国家。 中途每停留（或转机）一次无论何舱位另加10000公里里程。
 ● 环球旅行允许在一个区（IATA划区）中途停留两次，全程最多停留5次，且航段总数不得多于8段。
 ● 会员兑换星盟奖励机票时，如航程中有不同舱位，兑奖标准需按最高等级舱位计算。

兑换其他伙伴航空公司奖励机票：
    ● 与兑换国航奖励机票的规则相同

三、兑换国航升舱奖励规则：
    ● 会员兑换的升舱奖励必须是国航实际承运且挂CA代号的航班。
    ● 只有订座舱位为C、D、J、Y、B、M、H、K的机票方允许兑换奖励升舱。
    ● 会员兑换升舱奖励时，只能按相邻舱位升舱。如果航班是头等舱和经济舱的布局，则允许从经济舱升至头等舱，兑换标准为经济舱升至公务舱和公务舱升至头等舱所需里程的总和。
    ● 会员兑换奖励升舱后，里程仍按升舱前的舱位累积，如自愿签转，仍按升舱前的付费舱位签转，用于升舱的里程不可退还。如改期且能订妥座位，须按奖励机票的变更标准交纳费用。