奖励机票兑换服务提示

    为了确保会员账户安全，保护会员的利益不受侵害，自7月20日起，通过“国航知音”会员服务中心电话（4006100666）兑换奖励机票业务时，除核实会员账户相关信息外，还需提供会员本人有效身份证件和知音卡复印件；如是代办人办理，需提供代办人的有效身份证件、会员本人有效身份证件和知音卡复印件。

   由此给您带来的不便我们深表歉意，并感谢您长期以来对国航的支持与厚爱。

    谢谢！